e-card, GIN & ELGA – Infrastruktur aus einer Hand
Damit e-card-Einlesen, e-Befund und Abrechnung einfach funktionieren, müssen drei Welten zusammenspielen: das Gesundheitsinformationsnetz der Sozialversicherung, Ihre Ordinationssoftware – und das Netzwerk Ihrer Ordination. Genau dieses Netzwerk liefern und betreuen wir. Und wenn irgendwo etwas hakt, koordinieren wir alle Beteiligten, bis es wieder läuft.
Wer macht was? Die drei Rollen rund um die e-card
Die Begriffe kurz erklärt: GIN ist das Gesundheitsinformationsnetz – die geschützte Datenleitung der österreichischen Sozialversicherung. GINO sind die aktuellen e-card-Lesegeräte an dieser Leitung. ELGA ist die elektronische Gesundheitsakte mit Funktionen wie e-Befund, e-Medikation und e-Impfpass.
SVC & zertifizierte Provider
Sozialversicherung
- Stellen den GIN-Zugang samt Router bereit
- Liefern die GINO-Lesegeräte
- Betreiben das Gesundheitsinformationsnetz
Ihr Softwarehersteller
Ordinationssoftware
- Stellt die ELGA-Funktionen bereit: e-Befund, e-Medikation, e-Impfpass
- Bildet e-card-Abläufe und Abrechnung in der Software ab
- Wartet und aktualisiert die Ordinationssoftware
praxisserver.at
Infrastruktur & Koordination
- Liefert und betreut das Netzwerk dazwischen: Verkabelung, Firewall, WLAN, Server
- Bindet GIN-Router und GINO-Geräte sauber ein
- Koordiniert alle Beteiligten – bei Einrichtung, Änderungen und im Störfall
Kurz gesagt: Den GIN-Zugang und die Lesegeräte bekommen Sie von der SVC bzw. deren zertifizierten Providern, die ELGA-Funktionen von Ihrem Softwarehersteller – wir sorgen dafür, dass beides in Ihrer Ordination zuverlässig zusammenspielt, und bleiben Ihr einziger Ansprechpartner.
Was wir konkret übernehmen
Unsere Leistungen rund um e-card, GIN und ELGA – als Teil der laufenden Betreuung Ihrer Praxis-IT.
Netzwerkintegration des GIN-Routers
Der GIN-Router wird sauber und dokumentiert in Ihr Praxisnetz eingebunden – mit fixen Netzwerkregeln statt Provisorien. So funktioniert die e-card-Anbindung an jedem Arbeitsplatz, an dem sie gebraucht wird.
Firewall-Regeln & Netztrennung
Wir trennen Ihre Netze konsequent: GIN, Praxisnetz, Medizingeräte und Gast-WLAN laufen getrennt voneinander. Ein Gerät im Wartezimmer-WLAN kommt so niemals an Ihre Karteisoftware oder die e-card-Anbindung heran. Wie das technisch funktioniert, zeigt unser Infrastruktur-Schaubild mit 802.1x-Netzwerkzugang.
GINO-Lesegeräte im LAN/WLAN
Ob am Empfang oder im Behandlungsraum: Wir binden die GINO-Lesegeräte per Kabel oder WLAN ein, sorgen für stabile Erreichbarkeit und dokumentieren jeden Standort. Bei Umbauten oder neuen Räumen ziehen die Geräte einfach mit.
Zusammenspiel mit der Ordinationssoftware
e-card-Einlesen, ELGA-Abfragen und Abrechnung laufen über Ihre Ordinationssoftware. Wir stellen sicher, dass Server, Netzwerk und Endgeräte die Anforderungen des Softwareherstellers erfüllen – und stimmen uns bei Updates oder Umstellungen direkt mit ihm ab.
Störungsanalyse mit Zuständigkeitsklärung
Wenn die e-card streikt, ist die wichtigste Frage: Wo liegt der Fehler – im Praxisnetz, am GIN-Zugang, am Lesegerät oder in der Software? Genau das grenzen wir ein. Liegt es an uns, beheben wir es direkt. Liegt es woanders, übernehmen wir die Meldung an SVC-Serviceline, Provider oder Softwarehersteller und bleiben dran, bis die Anbindung wieder steht. Sie führen kein einziges Warteschleifen-Telefonat.
Wer ist wofür zuständig?
Die Übersicht für den Ordinationsalltag – bei uns anrufen genügt, die Koordination übernehmen wir.
| Bereich | Zuständig | Unsere Rolle |
|---|---|---|
| GIN-Zugang & GIN-Router | SVC bzw. zertifizierter Provider | Netzwerkintegration, Störungsmeldung & Koordination |
| GINO-Lesegeräte | SVC bzw. zertifizierter Provider | Einbindung ins LAN/WLAN, Standortplanung, Fehlersuche |
| ELGA-Funktionen (e-Befund, e-Medikation, e-Impfpass) | Hersteller Ihrer Ordinationssoftware | Technische Voraussetzungen, Abstimmung bei Updates |
| Praxisnetz, Firewall, WLAN, Server, Verkabelung | praxisserver.at | Planung, Betrieb, Monitoring, Wartung |
| Zuständigkeitsklärung im Störfall | praxisserver.at | Eingrenzung, Eskalation an die richtige Stelle, Rückmeldung an Sie |
Häufige Fragen dazu – etwa zum Unterschied zwischen GIN und GINO oder zum Verhalten bei einem e-card-Ausfall – beantworten wir in den FAQ auf der Startseite. Sie gründen neu oder übersiedeln? Dann hilft unsere IT-Checkliste für Neugründung & Übersiedlung.
e-card-Anbindung geplant oder Probleme im Bestand?
Wir schauen uns Ihre Situation unverbindlich an – von der Neueinrichtung bis zur Fehlersuche in der bestehenden Infrastruktur. Die laufenden Kosten kalkulieren Sie vorab mit unserem Preisrechner.